株式会社光洋（以下「弊社」といいます）のメディカルスマイル （以下「本サイト」といいます）に関する通信販売サービスサイト （以下「本サービス」といいます）は、下記の規約に従って、 ご利用を頂くことになりますので、予めご了承ください。
1.本サービスの利用のためには、
弊社の会員登録を完了していただく必要があります。
弊社指定の方法にて会員登録の申し込み手続きをしていただき、
ログインID・パスワードをお客様にて設定の上、弊社が所定の基準により
入会を承諾したうえで会員となります。（以下、「お客様」といいます。）
2.登録のご住所の移転などで登録変更があった場合には速やかに本サイト上での
登録情報のご変更をしていただく必要があります。詳しくは第17条を確認ください。
3.本商品のご注文に際しては、会員登録時にご自身で設定していただいたログインIDとパスワードにて ログインが必要になります。
4.弊社はお客様が以下の事由に該当した場合には、
会員登録を取消しする場合があります。
（1）会員登録の申込内容に虚偽の事項が含まれている場合
（2）過去に会員登録の取消を受けている場合
（3）その他入会を承認することが不適当であると弊社が判断する場合
5. 弊社は本サイトのキャンペーン・その他情報をeメールにて
ご案内をすることがあります。
1.弊社は前条の定めにより会員登録をされたお客様に対し、
本サイトで利用が可能なID・パスワードの発行をいたします。
この場合、お客様には1人のお客様に対して、1つのID・パスワードを発行するものとし、
複数のID及びパスワードは持つことができません。
2.弊社発行のIDとパスワードは第三者に貸与、譲渡、開示または使用ができません。
3.弊社発行のIDとパスワードはお客様にて管理していただくものとし、
ID・パスワードの紛失、漏洩、盗難、第三者による不正使用による損害等について、
弊社は一切責任を負いません。
4.紛失や不正使用などがあった場合は直ちに弊社に連絡をしてください。
1.お客様は、本規約の定めに従い、本サービスを利用して本サイト記載の商品を購入することができます。
2.本サービスの提供が可能なエリアは日本国内とします。
ただし、本サイト記載の配送不可能な地域があった場合にはその地域をのぞきます。
1.お客様は、本サイト経由で本商品の注文ができます。
但し、本商品の種類や数量によっては、
注文方法を限定させていただく場合があります。
当社の注文受付日、注文受付時間帯については、本サイトに記載のとおりとします。
（1）インターネットによる注文：本サイトの記載に従い、
本サイト上で必要事項をご入力頂きます。
2.お客様からのご注文は、弊社が前項に従ったご注文を受領した時点で
有効になされたものとします。
但し、通信の不都合等によりお客様からのデータ送信に支障がある場合、
及びご注文内容に不備がある場合には有効な注文はなかったものとします。
この場合、弊社はお客様が本商品を購入することができないこと、及びこれに関連してお客様が被った損害について、何ら責を負わないものとします。
3. お客様からのご注文に関する売買契約は、弊社が前項に従い有効になされたご注文を承諾した時点で成立するものとします。
但し、弊社がご注文受領後5営業日以内にご注文をお受けする旨、もしくはお断りする旨のご連絡をしない場合は、
お客様からのご注文に関する売買契約は、当該期間経過をもってお客様からのご注文の受領時に遡り有効に成立したものとみなされます。
売買契約が成立しなかった場合、弊社は、お客様が売買契約の成立を信頼したこと、及びそれに関連して生じる障害について、何ら責を負わないものとします。
1.本商品は、お客様が、お客様の責任において、
本商品（容器・内袋を含む。）の添付文書の記載その他の表示（使用期限、使用方法、使用量を含むがこれらに限られない。）に従って、ご使用いただくことを前提とします。お客様の本商品の使用方法過誤等によりお客様に生じる損害について弊社は何ら責を負わないものとします。
2.弊社が別途承諾した場合を除き、第三者への転売その他の用途に用いてはならないものとします。
本商品のお届けに要する日数（以下「お届け日数」といいます。）は、本サイトに記載のお届け日数とします。
但し、ご注文の本商品の種類・数量（出荷に日数を要する場合、大口注文の場合等）、ご注文日時、配送エリア又はお客様指定の配送日、配送方法の指定によって、お届け日数が異なる場合がありますので、予めご了承ください。なお、弊社は、弊社が特に指定する本商品のお届け日数については別途定めることができるものとします。
お客様には、ご注文内容の不備、誤記等により弊社で通常の受注処理ができないこと、天候、交通渋滞、道路工事、時期（年末年始、夏季休暇、中元歳暮時期等）等の運送環境上の理由、本商品の在庫状況、及びその他の理由により、弊社が、本サイトに記載したお届け日時にお届けできない場合があること、また、その場合でも弊社がお客様に対して何ら責を負うものでないことを予めご承認していただきます。
本商品の引渡しはお客様が登録されているお届け先もしくはご指定のお届け先に配送したことをもって、完了したものとします。
お客様に指定された病院名、会社名、表札等が確認できない場合はお届けできないことがあります。
お客様が指定された場所以外で本商品をお引渡しする場合には、免許証、パスポート等の提示により受取人の身分確認を行う場合があります。
この場合、免許証、パスポート等に記載された住所、氏名、登録番号等を受取人の身分確認目的で控えさせていただく場合があります。
本サイトに仕様等が掲載された本商品ではなく、お客様ご依頼による取り寄せ商品や、所定規格外商品等の特別のご注文を
お請けする場合（以下「特別注文品」といいます。）は、その他の本商品とはご注文方法が異なります。
ご注文方法以外の点については、特別注文品の性質に反しない限り、特別注文品についても本規約が適用されるものとします。
本商品の種類・数量、ご注文金額、配送エリア、配送方法等に従い、本サイトに記載の弊社所定の送料をご負担いただきます。
1.お買上げ頂いた本商品の購入代金、送料、消費税等の決済は、本サイトに記載された方法によるものとし、会員登録時にいずれの方法によるかをご指定いただきます。
なお、取扱金融機関等、支払方法は変更される場合があります。
また、新規登録のお客様や、お取引の状況その他の事情によって、前金又は代金引換払いにてお支払いいただくことがございます。
前金の場合は商品代金の他、銀行振込手数料をお客様の負担とさせていただきます。
2.ご請求は、前項の支払方法毎に定められる各締日までに出荷を完了した本商品を対象とさせていただきます。
3.お客様が支払期日までに本商品の代金のお支払いを怠った場合、理由の如何を問わず、支払い済みに至るまで年率6%による遅延損害金を別途お支払いいただく場合がございます。
4.指定の支払期日までにお支払いを確認できない場合は、ご注文の停止、登録の取消等所定の手続きをとらせていただきます。予めご了承ください。
1.お客様に本サービスを利用して本商品をご購入頂ける代金合計（但し、送料を含む。）の限度額（以下「利用限度額」といいます。）は、弊社で設定させていただきます。
2.お客様からのご注文金額が利用限度額を超過する場合
その他利用限度額に関係して必要がある場合には、弊社の判断により、以下のいずれかの方法により対応させていただきます。場合によっては、所定のお届け日に本商品をお届け出来ないこともありますので予めご了承ください。
（1）前金もしくは未決済代金のお支払いをいただく方法
（2）ご注文をお断りする方法
（3）その他弊社の定める方法
3.お客様が利用限度額をお知りになりたい場合には、 スマイルコールセンターまでご連絡ください。
お客様が本商品の受領に応じない場合、その他お客様側の事情でお届け先への配送ができない場合
（ご不在の場合を含む。）には、当該本商品の売買契約は当然に解除されたものとみなします。
かかる場合、お客様には、本商品相当額その他の弊社の損害額をお支払いいただくものとします。
但し、弊社が本商品の性質、種類、数量、配送システム等に照らして、別段の取扱いを認めた場合はこの限りではありません。
天災地変（地震、洪水、火事を含むが、これらに限られない。）、法令の改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関のトラブル、労働争議その他やむを得ない事情により、商品引渡しの遅延又は商品引渡しの不能が生じた場合、お客様に生じた損害及び費用につき、弊社は何らの賠償の責を負わないものとします。
1.ご注文の追加をご希望の場合は、お電話にてご連絡ください。
2.ご注文内容のご変更、キャンセル（以下「キャンセル等」といいます。）をご希望の場合は、本サイトに記載の条件にしたがって、お電話にてご連絡ください。
3.本商品の性質、種類、数量、出荷準備の完了、配送システムの制約その他の事情によりキャンセル等をお受けできない場合がございます。予めご了承ください。
4.本条の規定に基づくほか、第8条による特別注文品のキャンセルはできないものとします。
お客様からのキャンセル等のご要望をお受けできない場合の本商品の返品については、
第15条に定めるものとします。
1.お客様が本商品のお届け後に返品をご希望される場合、本商品が未使用かつ未開封であり、かつ以下の各号のいずれにも該当しない場合に限り、弊社は返品をお受けいたします。返品をご希望される場合は、
予め、本サイトに定める方法でご連絡ください。
お客様は、お届けから返品されるまでの間、返品・交換ご希望の本商品を、本商品の性質に従い善良なる管理者の注意義務により保管するものとします。
本項に基づく返品に要する費用・送料等は、お客様にご負担いただきます。
（1）開封もしくは開梱された本商品又は一度でも使用された本商品
（2）使用期限があり、当該期限を超過した商品
（4）お客様のご要望によってお取り寄せした商品
（5）お客様の誤った使用により破損、変質した商品
（6）お客様の責任で汚れや破損が生じた商品
（7）お届けから9日以上が経過した商品
（8）パッケージ(袋や箱)のない商品
（9）お取り寄せ商品／本サイトに掲載のない商品の特別注文品（第8条該当品）
（10）お客様の都合による大口注文の本商品
（11）食品・飲料のすべて(開封・未開封を問わず)
（12）弊社が本商品の性質上返品を認めない旨を本サイトにおいて規定した本商品
2.前項の規定にかかわらず、ご購入いただいた本商品に弊社の責に帰すべき破損、または間違いがあった場合は、受領次第、速やかにご連絡ください。
お客様からの連絡を頂き次第、速やかに交換させていただきます。
この交換に要する費用は、弊社にて負担いたします。
お客様に以下の各号のいずれかに該当する事由が生じた場合、弊社は、お客様の会員登録の取消を行うこと、及び既に成立した売買契約を催告なしに直ちに解除することができるものとします。
（1）第1条第4項に定める事由の何れかに該当することが判明した場合
（2）お客様が本サービス利用により生じた債務を遅滞し又は怠り、弊社が通知により是正を求めたにも関わらず、7日以内に是正しないとき
（3）前号のほか、お客様が本規約の各条項の1つにでも違反し、弊社が通知により是正を求めたにも関わらず、14日以内に是正しないとき
（4）お客様に信用力の著しい低下があったとき、又は信用力に影響を及ぼす営業上の重要な変更があったとき
（5）相当の通信手段を尽くしてもお客様との連絡がとれないとき
（6）お客様が自主的退会を行ったとき
（7）その他会員として不適格と認められる事由が生じたとき
（8）本規約第23条に定める禁止行為を行ったとき
お客様が上記各号のいずれかに該当したときは、本サービス利用により生じた金銭債務の期限の利益を失い、
直ちに債務全額をお支払いいただきます。
また、お客様が本規約の規定に違反したことにより弊社が損害を被った場合には、お客様は、かかる損害を賠償する責を負うものとします。
お客様が入会申込の際に届け出た、氏名、電話番号、eメールアドレス、病院名、注文担当者名、請求書送付先等に変更があったときは、直ちに本サイトに定める方法にて、所定の手続を行うものとします。
所定の手続きが無い又は遅延したことによる変更後の住所への配送料、本商品の再調達費用等、弊社に生じた増加費用は、
お客様にご負担いただくものとします。
お客様が退会を希望する場合は、弊社の定める方法により退会の届出を行うものとします。
弊社は、当該届出を受けて、当該会員の登録取消を行うものとし、当該登録取消完了時点で、お客様は会員資格を喪失するものとします。
前条に基づく退会、又は第16条により会員登録を抹消された場合は、弊社が付与したID及びパスワードは無効となり、ご登録いただいたお客様の情報は弊社にて抹消いたします。
弊社は、本サイトの掲載内容、本サイト掲載の本商品の変更、及び修正並びに取扱いの中止（以下「修正等」といいます。）を行うことができるものとし、お客様に対する修正等の通知を行う時期、媒体その他通知に関する方法は、すべて弊社の裁量によるものとします。
かかる通知以降、お客様が本商品を注文した場合、お客様は修正等を承認したものとします。
弊社は、本規約を任意に改定できるものとし、本規約の改定があった場合は本サイトに掲示した時にその効力を生じるものとします。
この場合、お客様は決定後の規約を承認したものとします。
弊社は情報の漏洩等防止する為、本サイトのセキュリティには十分配慮しておりますが、その場合でも情報の漏洩等が発生する危険性があることを認識し、必ずしも安全でないことをご了承頂きます。
コンピューターウィルスに感染しないことについて保証を行うものもありません。
お客様が、本サイトを利用するにあたって生じる損害等（本サイトからの注文の未着による損害等を含む。）につきましては、弊社に故意、重過失がある場合を除いて、何らの責を負わないものとします。
本サイトを通常の利用方法以外で使用した事により発生したいかなる障害についても、当社は何ら責を負わないものとします。
弊社は、以下の事由に該当する場合には、お客様への事前の連絡、通知、予告無しに、本サービスの利用の全部又は一部を中断又は停止する場合があります。予めご了承ください。
（1）天災地変（地震、洪水、火災を含みますが、これらに限られません。）、
停電等又は電気通信事業者の回線障害等により受発注等のシステム
又は機器に障害や機能不全が発生したとき
（2）天災地変（地震、洪水、火災を含みますが、これらに限られません。）、
法令の制定改廃、労働争議その他やむを得ない事情により本商品の引渡しが困難となるおそれのあるとき
（3）受発注等のシステム又は機器の保守又はメンテナンスを行う必要があるとき
（4）その他、本サービスの運営に関して必要があると弊社が判断した場合
お客様は、本サービスを利用するにあたり以下の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
（1）会員登録の際に虚偽の登録を行う行為
（2）他人名義もしくは虚偽のユーザーID、パスワードを使用して注文する行為
（3）他の顧客、第三者もしくは弊社の著作権その他知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
（4）本サイトに掲載の画像又は文章等の一切の情報を弊社に無断転用する行為
（5）公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為
（6）その他、弊社が不適切と認めた行為
本サイトの本商品の通信販売については、割賦販売法、訪問販売法、特定商取引に関する法律その他の法令に規定するクーリング・オフ制度の適用はございません。
お客様からの各種お問合せは下記の要領で、次条に定める弊社の営業日において受付けします。
スマイルコールセンター
電話：0120-3816-54
弊社が、本サービス（登録、受注、お届けを含むが、これらに限られない。）を行う日時は、弊社の裁量によって決定するものとし、予告なく変更されることがあることをお客様には予め了承いただきます。
この規約に定めのない事項に関しては、この規約の趣旨に鑑み、お客様と協議の上その取扱いを決定いたします。
以上
規約制定日 2011年1月5日